La inclusión financiera representa uno de los grandes desafíos en el país. Aunque el 97% de la población adulta tiene acceso al sistema financiero, solo 4 de cada 10 mexicanos cuentan con más de un producto financiero. México se posiciona como uno de los países con mayor cantidad de personas no bancarizadas, según un estudio de Merchant Machine.
"Para enfrentar este desafío, las instituciones financieras están desarrollando soluciones bajo diversos esquemas y alianzas que contribuyan al bienestar financiero de los mexicanos y, al mismo tiempo, atiendan la necesidad de identificar y atraer clientes mediante esquemas de lealtad dinámicos capaces de adaptarse al constante cambio de los gustos y necesidades de los consumidores", señala Federico De Simoni, CCO de REWORTH.
Con el fin de contribuir a una mayor inclusión financiera, REWORTH, plataforma de recompensas cashback y pionera en el Payment Relationship Marketing (PRM), anuncia su alianza estratégica con TruBit, la billetera de criptomoneda líder en México. Esta alianza beneficiará a los consumidores mexicanos con cashback sin fricciones, eliminando la necesidad de cupones, inscripciones o códigos promocionales adicionales, y ofreciendo beneficios directos a los usuarios al realizar transacciones directamente con sus saldos de cripto en la TruBit Card.
"El cashback se transfiere directamente a su cuenta, lo que les proporciona un control total sobre cuándo y cómo utilizar sus recompensas. Además, REWORTH garantiza un toque personalizado al incorporar un mensaje del comercio en el recibo del cliente, reforzando el vínculo entre marcas y consumidores", detalla De Simoni.
Esta alianza llega en un momento en el que los programas de lealtad tradicionales resultan insuficientes para seguir el ritmo de las cambiantes demandas de los consumidores.
"Hoy en día, los consumidores exigen una experiencia de compra fluida y personalizada. La volatilidad de los gustos y prioridades de los mexicanos, que cambian incluso dependiendo del día o la hora, impide que los programas de lealtad tradicionales y estáticos puedan mantenerse actualizados. En nuestra última investigación, descubrimos que existe una 'brecha de consumo', donde los programas de lealtad actuales no satisfacen los intereses reales de los mexicanos".
Con el fin de cerrar esta brecha, REWORTH pone a disposición de los minoristas en México la plataforma Payment Relationship Marketing (PRM), basada en un profundo análisis de los datos transaccionales indexados en más de 1,700 categorías para identificar las tendencias de gasto.
"Con el PRM, las marcas pueden obtener una visión sin precedentes de su cuota de cartera en relación con sus competidores, no solo en determinadas ocasiones, sino en cualquier momento o lugar. Esto permite a las marcas optimizar sus ofertas ajustando variables como el precio, la combinación de productos o incentivos como el cashback, capitalizando así las oportunidades emergentes".
Al integrar los beneficios del cashback y aprovechar los insights de los datos transaccionales, REWORTH y TruBit apuntan a crear un panorama financiero más inclusivo en México, donde los consumidores puedan beneficiarse de sus transacciones con cripto en el uso diario, mientras que las marcas puedan conectarse con sus clientes de manera significativa.
"Estamos entusiasmados de aliarnos con TruBit, nuestro primer socio cripto, ya que desde ambas trincheras abordamos uno de los desafíos más grandes en México: la inclusión financiera", declaró Federico.
"Los programas de cashback son un primer paso para brindar a los consumidores la flexibilidad de decidir cuándo y cómo gastar sus beneficios, sin restricciones ni limitaciones", explicó.
TruBit reafirma que su enfoque innovador hacia la lealtad del cliente no solo complementa, sino que también diferencia en gran medida su posición en el mercado. Con esta alianza estratégica, Tribut promete llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel al comprar directamente con criptomonedas y ofrecer premios de lealtad en bitcoin. Una diferencia que traduce en ofrecer un valor excepcional a los clientes, estableciendo un nuevo estándar y abriendo el camino hacia la inclusión financiera y su bienestar económico.
Acerca de REWORTH:
REWORTH simplifica la forma en que los bancos y comercios interactúan con sus clientes, permitiéndoles comprender, predecir e influir el comportamiento de los consumidores mediante el uso de cashback. Las entidades financieras comparten datos transaccionales anónimos para personalizar y presentar ofertas financiadas por los comercios con el fin de aumentar el engagement y los ingresos. Más allá de la fidelización de los clientes, los socios se benefician del marketing de "1st party data" e inteligencia de negocio en tiempo real. El enfoque de Payment Relationship Marketing (PRM) de REWORTH es la respuesta hacia una experiencia de cliente personalizada en un nuevo mundo sin cookies para el marketing de resultados.
Acerca de TruBit: Un ecosistema cripto para todas tus necesidades. TruBit simplifica la entrada al mercado de las criptomonedas para entusiastas y usuarios, ofreciendo una billetera sin complicaciones, TruBit, y un intercambio completo, TruBit Pro. Con la próxima TruBit Card exclusiva de México, los usuarios pueden disfrutar de todos los beneficios y reembolsos de todo tipo de tiendas en su vida diaria, al gastar cripto directamente, sin cuotas anuales y con protección Mastercard en todo el mundo.
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